Cómo una marca incrementó sus ventas en +728.000€ en 11 meses, expandiendo su negocio de Vendor Central (1P) a Amazon Seller y Miravia
Una marca de gran consumo que dependía el 100% de sus ventas de Amazon Retail (Vendor Central), se decidió a empezar a vender en nuevos marketplaces online (3P) a través de nuestras propias cuentas de venta y almacenes, con una estrategia unificada.
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¿Qué resultados conseguimos con la marca?
– Eliminar la dependencia total de Amazon Retail: la marca no quería tener una dependencia total de Amazon, y detectaba una continua pérdida de rentabilidad por ajustes de márgenes. Además, en muchas ocasiones tenían problemas de pérdida de buy box. La causa era, tanto por los precios más bajos de otros vendedores, como la falta de stocks durante varios días entre reposiciones de Amazon. Con nuestra estrategia de diversificación conseguimos eliminar esta dependencia e incrementar al máximo la disponibilidad del producto.
– Incremento exponencial de las ventas y unidades vendidas: además de las ventas generadas por Amazon Retail, conseguimos aumentar un total de 728.000€ con una estrategia en Amazon 3P y Miravia, en tan sólo 10 meses. Esto fue posible aumentando la oferta con productos que no vendían a Amazon, creando bundles especiales y cubriendo las pérdidas de buy box con nuestra cuenta de Seller Central. Además se lanzó la Tienda Oficial de Miravia con los Top Vnetas de la marca y algunos productos específicos para el canal.
– No se han perdido ventas del modelo Amazon Retail (1p): al contrario de lo que piensan muchas marcas, si se hace una estrategia adecuada sin canibalizar las ventas entre modelos de venta Vendor-Seller y otros marketplaces, no sólo no se produce canibalización alguna, sino todo lo contrario.
– Recuperación de ventas de las buy box perdidas y falta de stock: nuestra estrategia fue fundamental para la recuperación de ventas y la gestión de la buy box perdida debido a la falta de stock o precios de otros vendedores. Implementamos un enfoque inteligente basado en tecnología de precios y disponibilidad de inventario a través de nuestras propias de venta, con una estrategia coordinada con la marca. Este enfoque integral no solo nos ayudó a recuperar la buy box y aumentar exponencialmente las ventas, sino que también mejoró la satisfacción del cliente al garantizar la disponibilidad de productos.
– Apertura de nuevos canales digitales y aumento del market share: la apertura de nuevos canales de venta, no sólo ha tenido beneficios directos en el incremento exponencial de las ventas de la marca, sino que se ha aumentado el market share de la marca cross channel, aumentando el awareness entre nuevos clientes.
– Nuevos insights muy interesantes de producto y negocio: cada plataforma tiene diferentes métricas que pueden ser muy interesantes para intentar comprender el comportamiento de los compradores. Además los modelos de venta 3P aportan contacto directo con el cliente, por lo que se pueden extraer insights de enorme valor para las marcas, que con modelos 1P no se dispone de ellos.
¿Qué estrategia seguimos con la marca para alcanzar esos resultados?
Una marca de gran consumo que dependía el 100% de sus ventas de Amazon Retail, se decidió a empezar a vendar en seis nuevos marketplaces online y en Amazon 3P a través de nuestras propias cuentas de venta y con una estrategia unificada
– Consultoría estratégica
– Análisis y selección del catálogo para cada marketplace
– Estrategia de desarrollo de negocio y ejecución
– Plan promocional y de Retail Media
– Envío del producto a nuestro almacenes
– Creación de bundles especiales
– Venta, reporting y reposiciones
– Insights del negocio
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